Club "Tambor Mágico": Nuestro programa de fidelidad

Podrás obtener tu tarjeta física y nominativa después de tu primera estancia.
Solo tienes que solicitarla en recepción, donde encontrarás un stand informativo del programa de fidelización y nuestro equipo te explicará cómo funciona.

Actualmente, el Club Tambor Mágico no dispone de soporte digital: la tarjeta es exclusivamente física y se sella de forma manual en cada estancia.

Para que una estancia compute, la reserva debe realizarse directamente por teléfono, mail, Whatsapp o a través de nuestra web , y cumplir los siguientes requisitos:

• La reserva debe realizarse a nombre del titular de la tarjeta del Club Tambor Mágico.

• Es imprescindible indicar en el momento de la reserva que se es socio del Club (por teléfono o por escrito en la casilla "Comentarios y preguntas" de las reservas online).

• Las estancias se contabilizarán únicamente en el perfil del titular que figure como huésped principal en la reserva.

• El titular del Club deberá traer la tarjeta física del Club Tambor Mágico durante la estancia, ya que el sellado se realiza de forma manual.

Las ventajas del Club Tambor Mágico se aplican al titular de la tarjeta y a todas las personas que se alojen con él en la misma habitación o apartamento, siempre que el titular figure como huésped principal en la reserva.

En el caso de familiares o amigos que se alojen en otras habitaciones o apartamentos, podrán conseguir su propia tarjeta del Club para acumular estancias y disfrutar de los beneficios del programa.

Los regalos y beneficios del Club Tambor Mágico se disfrutan durante la misma estancia en la que se alcanzan.

No son acumulables para estancias futuras ni canjeables en otro momento distinto al de la estancia correspondiente.

No son exactamente iguales, pero sí equivalentes.
Cada alojamiento adapta las ventajas del Club a sus propios servicios y características.

Te recomendamos consultar la web del programa de cada alojamiento para conocer en detalle los beneficios específicos disponibles en cada uno.

Si pierdes tu tarjeta o la olvidas, puedes solicitar un duplicado directamente en recepción, de forma presencial, durante tu estancia.

Nuestro equipo revisará las reservas anteriores asociadas, siempre que hayan estado a nombre del titular de la tarjeta, para que puedas seguir disfrutando de las ventajas del Club sin problema.